
①客戶咨詢: 客服會(huì)記錄客戶數據信息,轉給業(yè)務部
②聯系溝通(tōng): 業(yè)務部門(mén)報(bào)給客戶,客戶同意後,将進行上(shàng)門(mén)服務
③上(shàng)門(mén)檢測: 工(gōng)程師(shī)上(shàng)門(mén)服務相(xiàng)關指标
④分析報(bào)告:公司需求報(bào)告得以反饋
⑤制定方案: 公司根據分析報(bào)告,制定方案給客戶,客戶同意後進行簽合同
⑥簽訂合同: 雙方簽字,并按合同進行執行
⑦專員(yuán)整理:按治理方案進行産品整理
⑧複檢驗收: 我們還(hái)會(huì)再檢測一(yī)次,将驗收的的産品給客戶,如果不達标,将從(cóng)新出庫直到(dào)達标為(wèi)止
⑨售後服務:長(cháng)期為(wèi)售後用戶提供免費(fèi)解答。