1、提供專業(yè)咨詢。在2小(xiǎo)時之内答複您提出的專業(yè)技(jì)術(shù)問題。
2、提供詳細資料。在4小(xiǎo)時之内将您所需要的技(jì)術(shù)資料郵出，并争取您能(néng)在兩日内收到(dào)。
3、提供合理報(bào)價。在2小(xiǎo)時之内為(wèi)您提供合理報(bào)價。
4、提供考察接待。随時接待您的考察，并盡力為(wèi)您的考察工(gōng)作提供各種便利條件(jiàn)。

二、售中服務******

1、采用全國(guó)統一(yī)的《成都朗斯威合作服務協議》與您簽訂合同和技(jì)術(shù)協議。
2、自(zì)覺遵守合同法的規定，确保合同及技(jì)術(shù)協議順利履行。
3、竭力按時按量為(wèi)您提供******産品，并采用極優運輸方式，确保您收到(dào)貨物(wù)完好無缺。
4、積極與使用人員(yuán)溝通(tōng)，尊重用戶安排，為(wèi)用戶提供周到(dào)的技(jì)術(shù)支持。
5、按合同的規定為(wèi)您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
6、無論合同大小(xiǎo)，所有客戶在******及服務方面都是公平的。

三、售後服務******

1、建立客戶檔案，并将按照(zhào)客戶的要求提供相(xiàng)關的技(jì)術(shù)培訓和技(jì)術(shù)資料。
2、産品有質量問題，一(yī)年(nián)免費(fèi)保修，終生(shēng)維護，有合同約定的按合同約定。
3、我們******在15分鍾内進行電(diàn)話指導，由您自(zì)行排除設備的簡單故障。

四、運輸方式
      1．所有貨物(wù)免費(fèi)運送到(dào)客戶手中，免費(fèi)安裝、調試及安裝保養。維護人員(yuán)告知客戶如何進行産品保養的常識，直至對方滿意為(wèi)止。
      2．所有貨物(wù)安裝調試完畢後，由客戶查看(kàn)、驗收後方可離開(kāi)現場。

五、退換貨物(wù)******
      1．所退換産品要求具備商品完整的外包裝、配件(jiàn)、說明書、保修卡、發票、發貨單以及退換原因的說明。
      2．用戶在正常使用的情況下(xià)出現質量問題，在保質期内請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到(dào)及時的維修和更換。
      3．現在下(xià)列情況不能(néng)享受我公司退換******。
             a．産品曾被非正常使用。
             b．非正常情況下(xià)存儲、潮濕。
             c．未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
             d．食物(wù)和液體濺落導緻的損壞。
             e．産品的正常的磨損。
              f．超出保質期。
六、人為(wèi)或者責任災害因素造成的損壞不在保修範圍。